ASPECTOS GENERALES

El acceso y uso de www.abejita.com.pe, en adelante “el sitio web”, se rige por los siguientes Términos y Condiciones, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones específicas que se comuniquen oportunamente a los usuarios. En consecuencia, se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren entre los usuarios del sitio web, en adelante “los usuarios”, y ABEJITA ESS EIRL, en adelante ABEJITA; por lo tanto, los usuarios aceptan y reconocen dichos términos y condiciones al realizar cualquier transacción en el sitio web o a través del número telefónico, correo electrónico, aplicación móvil o WhatsApp que la empresa indique en su página web oficial o redes sociales oficiales. Esos actos y contratos, el uso del sitio web y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes peruanas; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.

Aceptación de los términos del contrato

Los siguientes son los términos de un convenio legal celebrado entre los usuarios y ABEJITA. Al acceder, navegar, hojear, utilizar, realizar pedidos y/o utilizar todo el resto de funcionalidades que el sitio web ofrece, el usuario admite haber leído y entendido estos términos, que está de acuerdo en sujetarse a los mismos y a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Todo el material, que incluye diseño, artes, imágenes, contenido, interfaz suministrado en ABEJITA está protegido por las leyes del Perú, incluyendo, más no limitado a, las leyes sobre derechos de autor y tratados internacionales.

En caso que el usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se le solicita deje de acceder y utilizar el sitio web de ABEJITA.

El sitio web de ABEJITA es una web controlada, administrada y operada por ABEJITA desde sus oficinas ubicadas en Lima, Perú. ABEJITA no se responsabiliza de la exposición y/o disponibilidad del material de ABEJITA en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal y/o contrario a la legislación local. Aquellos usuarios que decidan ingresar a ABEJITA desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa, riesgo y estricta responsabilidad, al sujetarse a las leyes de aquel territorio.

Cualquier reclamo con relación al uso del sitio web y el material de su contenido, está regulado y circunscrito en estricto por las leyes del Perú.

Modificaciones de los términos de uso.

ABEJITA es libre de actualizar, modificar y/o revisar en cualquier momento sus Términos y Condiciones por medio de la actualización de esta publicación y sin la necesidad de avisos previos. El usuario que utilice el sitio web conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones y/o actualizaciones, debiendo por ello visitar y navegar periódicamente por esta página para determinar los Términos y Condiciones vigentes en ese momento, a los cuales el usuario se encuentra obligado.

Disponibilidad del sitio web 

El usuario acepta y reconoce que el sitio web puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, de los diversos proveedores con los que trabaja el alojamiento en servidores, los medios de pago, operaciones logísticas, entre otros, o por cualquier otro diverso motivo ajeno a ABEJITA. Por ello, ABEJITA no garantiza al 100% la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web; como tampoco garantiza al 100% su disponibilidad de uso y de los gráficos, mensajes, dibujos, medios de pago, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, textos, funcionalidades, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del sitio web (en adelante, los “Contenidos”), para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el sitio web y los contenidos.

ABEJITA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del usuario originado por fallas en el sistema, servidor o en Internet.

De los contenidos

ABEJITA no asume responsabilidad de ninguna índole, si en razón del acceso al sitio web o por cualquier transferencia de datos, el equipo del usuario se viese afectado por algún virus, o por la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

ABEJITA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

-El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

– La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

– La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos.

– El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.

– Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de ABEJITA.

Derecho de revocación de ABEJITA:

ABEJITA se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa a los usuarios, de denegar o retirar el acceso al sitio web, denegar el acceso a los contenidos, o dar por concluida su calidad de usuario, por violación de los Términos y Condiciones o las condiciones particulares que resulten de aplicación.

Obligaciones del usuario 

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web y de sus contenidos. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los contenidos de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, así como con la moral, buenas costumbres y el orden público. El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web y sus contenidos con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos, o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los Usuario s.

En especial, el usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

a) Conducta general

Queda prohibido:

– Utilizar el sitio web directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable a la República del Perú, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional.

– Enviar o transmitir material pornográfico, sexual u obsceno.

-Transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, nacionales o internacionales.

– Enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere limitativo, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de lo contrario violen los derechos de los demás.

– Acceder al sitio web utilizando un nombre o datos falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona natural o jurídica.

– Enviar o transmitir material alguno que el usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a la ley (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).

– Efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el uso de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del sitio web.

b) Seguridad

Queda prohibido:

-Violar los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de usuarios; esto incluye y no se limita a tratar de acceder a datos no destinados al usuario, intentar ingresar en el servidor o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de las redes de ABEJITA utilizando herramientas avanzadas.

-Intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet, entre otros.

-Utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario  en cualquier punto de Internet.
-Efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinadas al usuario.
-Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora, smarthphone, o equipo electrónico ajeno y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de los mismos y/o del sitio web.

​Comunicaciones Electrónicas 

 ABEJITA se comunicará vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el proceso de compra, para confirmar el pedido, informar el estado del pedido, informar del envío de un pedido y/o cualquier otra comunicación relativa a los pedidos realizados en el sitio web por el cliente.

Adicionalmente, ABEJITA podría usar la dirección de correo electrónico ingresado por el cliente para comunicar promociones o publicidades. Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará el asunto al que se refiere, nuestra identidad como remitente y, además, un link para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

Para la presentación de cualquier consulta, queja o reclamo a propósito del uso del sitio web o los contratos que en él se lleven a cabo, ABEJITA cuenta con los distintos canales de atención: 

Whatsapp al 948653990

Correo electrónico: abejita.te.lee@gmail.com​

Sección “Contacto” en la parte superior derecha del sitio web.

Todas las vías de comunicación, están disponibles en días hábiles desde lunes a viernes de 09 a 18 horas.

​Procedimiento de Compra

En todos los libros y servicios de importación ofrecidos en este sitio web, ABEJITA se compromete al cumplimiento de las coberturas detalladas en la Ley del consumidor y en nuestros propios “Términos y Condiciones” detalladas en este sitio.

El cliente debe considerar el costo de despacho local, el cual se sumará al total de compra al momento de ingresar la dirección de entrega. Si existiese una promoción vigente relativa a este costo, se descontará automáticamente en la sección de medios de pagos, y será publicado previamente en el sitio oficial.

​ABEJITA ofrece al cliente un catálogo online de libros infantiles y otros productos.

El detalle del procedimiento de compra se ubica en nuestra sección “Preguntas Frecuentes”. 

​Envío de Pedidos

​Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. El plazo para el despacho y entrega es de 02 días hábiles contados desde que la empresa ha validado la solicitud de compra y que el pago se haya efectuado. El valor pagado por los usuarios no comprende el despacho de los productos. La empresa podrá entregar la información de despacho otorgada por el usuario a terceros con el objeto de llevar a cabo la distribución de los productos.

De acuerdo a lo antes mencionado, los productos vendidos y entregados vía despacho a domicilio en Lima Metropolitana tendrán las siguientes condiciones específicas:  

Zona 1 – 10 Soles

San Miguel, Pueblo Libre, Cercado de Lima, Breña, La Victoria, Jesús María, San Borja, Lince, Magdalena, San Isidro, Miraflores, Surquillo, Santiago de Surco, Barranco.

​Zona 2 – 20 Soles 

San Juan de Miraflores, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Chorrillos, Callao, Bella Vista, La Punta, La Perla, San Martin de Porres, Independencia, Santa Anita, La Molina, Rímac, El Agustino, Ate, Los Olivos, Carabayllo, San Juan de Lurigancho, Puente Piedra, Comas, San Luis.

Los repartos se efectuarán en días hábiles, de lunes a viernes, entre las 09:00 AM y las 07:00 PM.